Melior Energiesysteme GmbH - Urbach

Christine B.

Besser gehts eigentlich nicht! Vom Angebot bis zur Auftragsvergabe und -ausführung im Juli 2021 in Backnang hatten wir immer den Eindruck, sehr gut beraten zu sein. Es vergingen nur ein paar Tage und Herr Lutz hat wirklich in kürzester Zeit unseren Wunsch nach einer Klimaanlage bestens und kompetent erklärt und das "richtige" Gerät sofort eingebaut. Der Einbau verlief schnell und problemlos. Wir haben uns darüber gefreut, das trotz Bauarbeiten und Wanddurchbruch immer alles sehr sauber ablief. Wir können die Firma Melior nur bestens weiter empfehlen. Vielen Dank !

Gerhard S.

Marco Lutz hat sich auf meine Anfrage umgehend gemeldet,
hat sofort einen Termin vereinbart , war pünktlich und bereits 24 Stunden später war die Klimaanlage fachmännisch und preisgünstig repariert.
Habe Herrn Lutz bereits in meinem Bekanntenkreis weiter empfohlen

Vorname N.

Zuerst das positive. Es gibt einen Stern für einen kurzfristig eingerichteten Termin.
Termin stand. Jedoch kam der Herr 1,5 Stunden zu spät und dadurch war, dass ich einen anderen Monteur von einem anderen Gewerk parallel nun da hatte und beiden Rede und Antwort stehen musste.
Nach rund 1 Stunde war der Herr mit der Aufnahme der Daten und Bilder machen fertigen.
Seit dem höre ich nichts mehr. Auch auf Nachfragen nicht. Ich warte seit knapp 3 Wochen auf einen Kostenvoranschlag. Und nichts passiert.

Nachtrag: ich habe ihren Mitarbeiter versucht zu erreichen. Keine Reaktion. Und ja, ich habe eine schwarze Visitenkarte bekommen.
Da sieht man mal, wie weit mein angefordertes Angebot gekommen ist, wenn ich bei ihnen nichtmal in der Kartei stehe.

Erik H.

Wie fast jedes Jahr haben wir überlegt, endlich mal eine Klimaanlage in unsere Wohnung einbauen zu lassen. Nach etwas Recherche und zwei Angeboten anderer Firmen, bin ich auf Melior gestoßen.

Im Vergleich zu anderen wurde hier schon am Telefon die nötige Zeit für alle Fragen genommen und noch am gleichen Tag folgte eine Begutachtung vor Ort durch Herr Lutz und Frau Schmidt. Diese waren beide super freundlich und fachlich super kompetent. Nachdem alle unsere Fragen beantwortet waren und wir die Vor- und Nachteile verschiedener Anlagen und Einbaulösungen abgewägt haben stimmten wir direkt der Umsetzung zu.

Am Abend folgte dann noch das schriftliche Angebot mit allen besprochenen Details und "!!! bereits am nächsten Tag !!!" wurde das vorrätige Markengerät geliefert und durch zwei Mitarbeiter verbaut. Diese haben sehr systematisch und sauber gearbeitet, sodass bereits am frühen Nachmittag alles sauber verbaut war.

Für die Abnahme und eine kurze Anweisung waren dann sogar Herr Lutz und Frau Schmid nochmals persönlich anwesend.

Wir können wirklich nichts nennen, das hätte besser laufen können!

Zusammenfassend:
Super freundlich, tolle fachliche Kompetenz, sensationell spontan (sowas habe ich mit Handwerkern noch nie erlebt), sowie faire und angemessene Preise für die gelieferte Qualität!

Jederzeit wieder und ohne Einschränkung zu empfehlen.

Liebe Grüße nochmals von,
Beate und Erik Hörmann

Antonino N.

Sehr unprofessionelles Benehmen!!! Unverschämt gegenüber Kunden!!!
Ist beim ausgemachten Termin vor Ort zum genauen Angebot erstellen einfach nicht erschienen ohne zu informieren.
Ca. 20 min. nach den Termin habe ich gedacht das ich mich mal melde um zu fragen ob der Termin noch steht. Als Antwort kam ein Klassiker er hätte ein Notfalleinsatz gehabt bei einem Kunde. Ist ja schön und gut aber wenigstens den Termin hätte er rechtzeitig absagen können, bin 30 min. Zum Termin gefahren. Zum Glück ist es nicht dazugekommen ein Auftrag zu erteilen wenn es schon so losgeht wer weiß was für Arbeit geleistet wird?

Michael G.

Top Klimaanlage erworben.Geschäftsführer Marco
Lutz sehr kompetent und super netter Kontakt. Sehr zu empfehlen.

Sylvia M.

Von Angebotserstellung, Vororttermin und Umsetzung alles sehr zuverlässig und professionell.

Cristian C.

Perfetto