KNEER-SÜDFENSTER - Westerheim

Dagmar B.

Unsere neue Haustür von KNEER-Südfenster ist ein absoluter Traum! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur fachgerechten Montage durch den Partner vor Ort war alles einfach perfekt. Die kompetente Beratung, die hohe soziale Kompetenz und das handwerkliche Geschick haben uns rundum überzeugt. Wir sind überglücklich mit dem Ergebnis und können KNEER-Südfenster nur wärmstens weiterempfehlen!

Ly R.

Wir waren zur Vorbemusterung in der Ausstellung und wurden nicht enttäuscht. Unser Hausbau Firma setzt auf die Fenster von Kneer Südfenster und somit konnten wir uns bereits vor der offiziellen Bemusterung einen Eindruck verschaffen. Der Besuch war sehr informativ und hilfreich. Herr Hornung ist wirklich sehr kompetent und kundenorientiert. Wir haben sinnvolle Impulse für unsere Planung erhalten. Desweiteren wurden uns bereits vorab zum Termin eine umfangreiche Auswahl an Mustern nach Wahl zugeschickt. Rundum fühlen wir uns hier gut aufgehoben und freuen uns auf unsere Fenster von Kneer Südfenster!

W Z.

habe vor ca. 8 jahren um ueber 20 Tausend Euro neue Kneer Holz-Alu Fenster einbauen lassen, nunmehr ist eine Schiebetüre im Bereich der Fixverglasung undicht, das Schiebeelement schlingert beim Bewegen und quitscht laut. Im Sockelbereich hat sich der Kunststoff stark verfärbt und lässt sich nicht mehr reinigen, der sonneneinfall ist in diesem Bereich partiell.
Die vor allem grösseren Fensterflügel lassen sich nicht mehr einstellen, da die Fenstermechanik augrund der Schachen Qualität schon erschöpft ist. Für mich ist dies enttäuschent, der Hersteller hat es über die Garantiefrist geschafft, so bleibt mir nur noch diese Bewertung.

Matthias U.

Edit 29.02.2024: Per Mail-Austausch und sehr aktivem Support hat sich ein Datenblatt auftreiben lassen - vielen Dank für die Unterstützung!

Wir haben eine Haustüre von Kneer und sind super zufrieden damit.
Daher ausdrücklich: 5 Sterne für das Produkt!!
Aber dass auf telefonische Rückfrage kein Datenblatt für die Türe zur Verfügung gestellt werden kann, ist sehr schade!

Ramazan V.

Der Vertrieb kocht sein eigenes Süppchen… Die Kommunikation mit dem Vertrieb ist desolat und widersprüchlich, sowie unterschwellig. Dem Unternehmen geht es offensichtlich noch sehr gut, dass eine couragierte Dienstleistung nicht gegeben ist; es versteht sich schnell, dass der Vertrieb keine Türklinken putzen muss.

Im Showroom ist ein Herr Horn… tätig, der sein Handwerk versteht und die Produkte ungezwungen erläutert und in die Herzen der Interessenten bringen kann, top Mitarbeiter.

Eckhard R.

Tolle Produkte , toller Service immer gerne wieder !

mm W.

Für Service, Support und Qualität verdient die Firma eigentlich NULL Sterne
Nach nur 9 Jahren sind bei der Hälfte unserer "hochwertigen" und uns als Innovation verkauften Holz-Aluminium Fenstertüren die innenliegenden Scharniere ausgeschlagen, so dass diese sich z.T. nicht einmal mehr öffnen lassen.
Nun hören wir von Kneer Südfenster, dass diese "innovativen" Scharniere leider nicht mehr angeboten werden. D.h. nach nur 9 Jahren können wir nun die entsprechenden Fenster rausreißen und durch Neue ersetzen lassen. Vielen Dank Kneer Süd!!!!!
Beim Support wird auf einen Vertragshändler verwiesen, der selbst leider genauso wenig eine Lösung von Kneer Südfenster angeboten bekommt wie wir selbst.
Fazit: nie wieder Kneer Südfenster. Zudem kann ein mieser Werkskundendienst und Telefon-Support konstatiert werden!!!!!

Ludwig W.

Wir haben vor über 10 Jahren unser Haus gebaut, alle Fenster sind von Kneer. Wir hatten zwei Fensterflügel die Anfangs erneut wurden, leider hat es seit Anfang an reingezogen, dass merkte man aber immer nur bei extremen Minustemperaturen, ein regionaler Fensterbauer wollte mir um über 800€ eine neue Verriegelung nachrüsten und somit den Anpressdruck verbessern.
Ich wollte vor 2 Wochen schon einen neuen Fensterflügel bei Kneer anfragen und bestellen, hier bin ich an den technischen Kundenservice geraten, Herr Rösler war ein extrem erfahrener Kundendienstmitarbeiter, der sich telefonisch nach 2 Minuten ein genaues Bild von der Sache machen konnte und im Gespräch heraus gefunden hat, dass die Scheibe vermutlich zu locker im Rahmen Sitz.Herr Rösler hat mir Schritt für Schritt genau die Vorgehensweise erklärt und auch die Grundlagen wie das Fenster richtig im Rahmen zu sitzen hat. Nach dem Gespräch habe ich die Arbeiten so wie von ihm erklärt durchgeführt und nach ca. Einer Stunde waren beide Fensterscheiben und Flügeltüren dementsprechend dicht und mit richtigem Anpressdruck montiert. Zwischenzeitlich habe ich auch einmal Ersatzeile benötigt. Diese wurden extrem schnell geliefert, in unserem Fall sogar kostenfrei. Ich kann die Firma Kneer aus meinen Erfahrungen nur wärmstens und bestens als regionalen Fensterbauer weitem empfehlen. Und was die Rezession hier im Netz teilweise betrifft, kommt es für mich immer darauf an, gerade bei holzfenstern, wie es natürlich mit der Pflege aussieht. Das ist klar, dass ein holzfenster im Gegensatz zum Kunststofffenster einen regelmässigen Anstrich benötigt. Hier sieht man, dass sich ein guter technischer Kundendienst, immer nur aus Handwerkern, die auch in der Praxis tätig waren extrem gut auszeichnet.