Ing. A. Winkler GmbH & Co. KG - Villingen-Schwenningen

Rolf A.

Die 30 jährige Gasheizung musste ersetzt werden. Nochmal Gas oder Alternativen? Nach vielen verschiedenen Beratungen und Planungen haben wir uns für das Angebot der Fa.Ing.A.Winkler zum Einbau einer WP entschlossen.
Dann ging es superflott. Der Ausbau des alten und der Einbau des neuen Heizungssystems waren perfekt organisiert. Den technischen Ablauf besorgten die Heizungsprofis von Ing.A. Winkler exakt nach Zeitplan. Ein freundliches, sehr engagiertes Team. Wir können die Fa.Ing.Winkler deshalb gerne weiterempfehlen.
D. und R.A.- Villingen -14.11.2024

L D.

Wir sind eigentlich Stammkunde (Heizung).

Jetzt war etwas an einem Wasserhahn defekt... angerufen...
Man hatte mir einen Rückruf zugesagt.. kam nie.

Nochmal angerufen... wieder wurde ein Rückruf versprochen. Wieder nichts.

Man könnte wenigstens sagen, dass man kein Interesse an einem Auftrag hat. Enttäuscht, schlechter Service

P. S. Antwort auf die Reaktion der Firma Winkler: die oben genannte Aussage ist zutreffend und kann auch bewiesen werden. Insofern wird diese Bewertung selbstverständlich nicht zurückgenommen. Ich empfehle Ihnen eher, die internen Abläufe zu verbessern, damit nicht auch andere Kunden schlechte Erfahrungen wie ich sie gemacht habe erleiden.

Jürgen S.

Ich habe mich im Zuge einer Heizungserneuerung über Wärmepumpen informieren wollen. Herr Horvath von der Fa. Winkler kam bei mir vorbei und hat mir die verschiedenen Möglichkeiten einer Wärmepumpe sehr anschaulich und ausführlich erklärt. Auch wurde mir gleich aufgezeigt, wo die Einsatzgrenzen für dieses System liegen. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass mir unbedingt etwas verkauft werden müsse. Ich hatte stets den Eindruck, dass es um meine individuelle Situation ging.
Ich werde mir auf jeden Fall nochmal Gedanken darüber machen und sollte ich mich für eine neue Heizung entscheiden, ist die Fa. Winkler meine erste Anlaufstelle.
Vielen Dank nochmal für die freundliche und kompetente und Beratung.

Alteisentreiber (.

Das Unternehmen übernimmt in meinem Fall nicht die Wartung von Heizanlagen die es selbst installiert hat. Nachdem ein Eigentümerwechsel des Gebäudes stattgefunden hat bin ich als neuer Eigentümer kein Bestandskunde!... Für mich persönlich ist diese Art von kurzsichtiger Firmenpolitik sehr fragwürdig. Mit dem Neubau von Anlagen ist wohl aktuell mehr Geld verdient als mit der nachhaltigen Wartung von Bestandsanlagen. Über die Qualität des Service kann ich aktuell leider nichts berichten. Das Kundentelefon ist freundlich-professionell....

Michael K.

Die Firma Winkler gehört zu den wenigen Firmen, bei denen alles funktioniert. Von der telefonischen Annahme, über die Beratung bis zur Ausführung der Arbeiten. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, schnell und freundlich. Beim letzten Besuch eines Facharbeiters war ich sprachlos, wie schnell die Wasserleitungen repariert und umverlegt waren!! Weiterempfehlung !!

Rainer H.

Fa. Winkler hat in meinem, damals neuen Haus eine Solaranlage eingebaut. Ich hatte jedes Jahr Probleme mit dieser Anlage. Nach durchspülen, das ich manchmal auf Anweisung von Winkler selbst durchführte, funktionierte sie wieder eine Zeit lang. Da dies alles auf Garnantie ging, musste ich nichts bezahlen.

Dann wurde mir ein Wartungsvertrag angeboten, die Anlage sei nicht mehr in Garantie (Solaranlage funktionierte kein Jahr störungsfrei).
Als ich auf die Garantie bestand wurde der Geschäftsführer der Fa. Winkler sehr ungehalten und wollte mir durch fehlende Wartung die Schuld in die Schuhe schieben. Auch drohen mit dem Anwalt half nichts.

Ich bin dann zu einer anderen Heizungsfirma gegangen. Der Monteur stellte fest, dass die Anlage falsch angeschlossen war (auf dem Dach waren die Rohre vertauscht). Seither funktioniert die Anlage "Paradigma"...Herr Geschäftsführer. So eine Vorgehensweise sollte mit Schließung bzw. hohen Strafen belegt werden.

Winkler ?.......nie im Leben mehr wieder!!!!!

Ach...im Bad war die Dusche undicht. Es tropfte durch die Holzdecke...super!!

Tatjana B.

Tolle Firma, prima Beratung und hervorragende Arbeit. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder auf die Firma Winkler zurück.

stefan R.

Gut und fachkompetente