Hans Klein Heizung - Sanitär GmbH - Schlierbach

Tom S.

Wir haben von der Firma Hans-Klein bei unserem kompletten Haus die Bäder, WC's und Küchenanschlüsse inkl. Wasserleitung und Abwasserleitungen also quasi alles erneuern lassen. Wir hatten für das Vorhaben nur 5 Woche Zeit da wir einziehen mussten. Und es hat alles super geklappt! Die Mitarbeiter waren super freundlich,schnell haben sauber gearbeitet und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Dank der super Koordination von Ferdinand Klein, hat alles wunderbar zusammengespielt. Auch die Kosten sind im gesteckten Rahmen geblieben. Vielen Dank dafür!!

Case

Leider bin ich mit dem Service von Hans Klein Heizungsbau sehr unzufrieden. Die Arbeiten wurden verspätet begonnen, und die Kommunikation war unzureichend – auf Nachfragen wurde kaum reagiert. Zudem wurde das Problem nicht vollständig behoben, und ich musste einen anderen Betrieb beauftragen. Ich hätte mir mehr Professionalität und Zuverlässigkeit gewünscht.

B M.

Immer wieder begeistert von dieser Firma. Unser Problem wurde mit Hilfe des Mitarbeiters schnell über das Telefon gelöst und dies an einem Sonntag! Vom Einbau der Heizungsanlage bis zur Betreuung und Wartung waren wir immer hochzufrieden.

Uli Z.

So stellt man sich als Kunde den Service vor. Um 10:00 Uhr angerufen, dass es ein Problem an der Heizung gibt. Mit etwas Glück bereits um 11:00 einen sehr kompetenten und netten Mitarbeiter im Haus gehabt. Ersatz für die defekte Pumpe als im Auto dabeigehabt und um 12:00 bereits den Einsatz fertig! Vielen Dank

Anja

Man merkt einfach, dass es sich bei der Firma um ein familiengeführtes Unternehmen handelt. Wir haben stets freundlichen Kontakt, jedes Problem wird ernst genommen und Rückmeldung erfolgt immer umgehend. Schade, dass wir erst nach unserem Umbau auf die Firma Klein aufmerksam geworden sind. Wir hatten bei unserer Sanierung mit einer anderen Heizungsbau-Firma leider hauptsächlich negative Erfahrungen, mit Ihnen wäre das sicher nicht passiert. Beim nächsten Umbau dann... 🙂

Tobias O.

Update vom 5. Juli:
Meine Bewertung war deaktiviert, weil es versucht wurde, meine Bewertung löschen zu lassen. Zum Glück leben wir in einer Demokratie mit Meinungsfreiheit. Das hat Google genauso gesehen: "Ein Moderator hat festgestellt, dass Google seine Richtlinien nicht korrekt auf Ihre Bewertung angewendet hat. Ihre Bewertung wurde veröffentlicht."

Update vom 4. Juli:
Mir wurde telefonisch mit dem Anwalt gedroht, wenn ich die Bewertung nicht lösche. Es sei Rufmord. Das ist aus meiner Sicht frech und inkompetent!

Original:
Handwerker war sehr professionell, allerdings muss man darauf achten, was genau abgerechnet wird

Eduard S.

Schnelle und gute Organisation! Den Termin zum Aufmaß bekam ich schnell in wenigen Tagen, die Beratung vor Ort war ausführlich und ohne Zeitdruck. Das Angebot war klar formuliert, bestellt wurde zügig und die Monteure haben ein besonderes Lob verdient. Pünktlich, sehr sauber gearbeitet und zwischendurch immer wieder erklärt, woran sie gerade arbeiten. Sehr transparent und daher bin ich mit der Umsetzung des Auftrags sehr zufrieden

Stefan G.

Wir sind leider mit dieser Firma nicht mehr zufrieden.
Es drehte sich um eine Öldruckspeicherpumpenreparatur.
Nach 3 erfolglosen Reparaturversuchen mit 3 verschiedenen Servicemonteuren, welcher keiner so richtig bescheid wusste, wurde die Pumpe dann eingeschickt.
Zwischenzeitlich kam dann eine Mahnung. Wir hatten aber weder eine Rechnung erhalten noch war die Reparatur fertig gestellt.
Also reklamiert.
Nach mehreren Monaten wurde die Pumpe dann endlich wieder eingebaut.
Auf der überhöhten Rechnung wurde dann 2x das gleiche Ersatzteil berechnet.
Also wieder reklamiert. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich.

Für den Ärger, die sehr lange Ausfallzeit der Heizanlage und die hohe Rechnung hätte ich mir selber eine neue Pumpe einbauen können.
Wäre deutlich schneller gegangen und günstiger.

Wir sind sehr entteucht über die Firma Klein !