EWS Elektrizitätswerke Schönau eG - Ökostromanbieter - Schönau im Schwarzwald

Klaus B.

Was ist aus den Stromrebellen geworden!
Ich war über viele Jahre überzeugter Kunde mit vielen Weiterempfehlungen im Freundes- und Bekanntenkreis.
Mittlerweile ein nicht mehr steigerbares organisatorisches Desaster: Völlige Intransparenz bei meiner PV-Direktvermarktung über EWS, Rückfragebitten, Beschwerden bis an die Geschäftsleitung bleiben konsequent unbeantwortet. Sogar die Androhung rechtlicher Schritte wurde ignoriert.
Auf meine Kündigung keinerlei Reaktion.
Was ist nur aus dem Lebenswerk des Gründer-Ehepaars geworden....
Klaus Barwig

Renée T.

Sehr schlechte Erfahrungen mit der EWS: Zehn Monate nach dem Abrechnungszeitraum bis 31.12. 2023 bis heute keine Abrechnung erhalten, aber wir haben einen Brief mit einer Ankündigung eines angeblich hohen Verbrauchs und einer dementsprechend hohen Rückzahlung, ohne dass uns überhaupt eine Abrechnung mit Details bekannt sind. Das wirkt wie ein Fake oder irgendeine kriminelle Aktion. Der niedrige Abschlagsbetrag der EWS wurde unterjährig aufgrund einer Preiserhöhung ab 01.04.2024 etwas angepasst, betrifft aber gar nicht den Abrechnungszeitraum. In den Jahren zuvor kamen die Abrechnungsdaten für die abgelesenen Zählerstände nach einem Zeitraum innerhalb von wenigen Tagen erstellt und zugeschickt. Diese sogenannten Energie-Revoluzzer sind vor 30 Jahren stehen geblieben, werben immer noch mit dem gleichen Schlagwort, haben keine App, verschicken ausgedruckte Briefe per Post. Die Digitalisierung und technologische Weiterentwicklung verpasst, müde Investitionen in die Zukunft, aber mann feiert sich selbst - das kommt ja im Ländle öfters vor. Im Vorstand nur Männer, die Juristen und Betriebswirte sind, keine fachlichen Experten. Bei Kundenfragen gerne die Sekretärinnen anrufen, aber dort bleibt man in einer Schleife hängen, der Jahresbericht 2023 zeigt in allen Arten eine deutliche Senkung der angebotenen Stromprodukte, aber die Finanzdienstleistungsvolumina steigen - rundherum wirkt die EWS wie ein Dino oder ein weißer alter Mann in einem kleinen Dorf, in welches die EWS einlädt persönlich vorsprechen zu können (99 % der Kunden sind wohl nicht aus Schönau und umgebenden Dörfern... aber man kann ja mit einem fetten Daimler von Berlin aus dort hinfahren, wenn man vorsprechen möchte... :), Vorsicht nur zwischen 08:00 bis 12:00 Uhr 🤣... !

Nicole

Wir waren sehr lange Kunden trotz hoher Preise. Doch dann wurde Guthaben der Stromabrechnung nicht im rechtlich korrekten Zeitrahmen überwiesen.
Auf unsere Mail gab es von Schönau eine Standardmail mit Bezug auf Corona, was zu diesem Zeitpunkt nicht mehr aktuell war.
Also wurde angerufen: Die telefonische Warteschleife betrug über 15 Minuten.
Doch die Auskunft des Auszahlung-Temines unseres Guthabens wurde wegen Datenschutz sehr unprofessionell und patzig von der Dame verweigert.
Dies erscheint vorsätzlich, um Auszahlung weiter hinauszögern zu können.
Nicht jeder Arbeitnehmer kann während seiner Arbeitszeit Warteschleifen bedienen, um Auskunft zu erlangen.
Wir haben unsere Verträge gekündigt.

V. T.

Ich bin langjährige Kundin der Stromrebellen und war immer sehr zufrieden. Die EWS setzt sich wirklich ernsthaft für die Energiewende ein und das schon lange, bevor es dieses Wort überhaupt gab. Die Preise und Stromversorgung waren immer stabil. Meine Erfahrungen mit dem Service während der Strompreisbremse, wo sicher extrem viele Anfragen kamen, waren immer sehr gut. Die Infos und Abrechnungen mit den Erhöhungen und Reduzierungen während dieser turbulenten Zeit zu Beginn des Ukrainekrieges waren immer korrekt. Man erhält jährlich die Abrechnung mit der interessanten Auswertung, ob man viel oder wenig Strom verbraucht. Es gibt ein kostenloses Magazin mit Artikeln zur Energiewende.
Ich kann die EWS vollumfänglich empfehlen.

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✓ Einen EWS-Genossenschaftsanteil im Wert von 100 Euro als Prämie
✓ Grundpreis 11,95 Euro pro Monat
✓ Arbeitspreis 36,50 Cent pro kWh
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✓ Erstlaufzeit bis 31.12.2025 – danach monatlich kündbar
✓ Im Tarif enthalten ist der «Sonnencent» (0,5 Cent/kWh netto)
✓ Alle Preise sind Endpreise inkl. aller Steuern und Abgaben
* Ausgenommen Steuern, Abgaben, Umlagen sowie Netz- und Messstellenbetriebsentgelte.

Martin K.

Das Konzept von EWS finde ich eigentlich toll. Wenn nur die Verwaltung nicht wäre. Schreiben wurden an die falsche Adresse geschickt, die Adressänderung war nur mit großem Aufwand möglich. Ein Problem von EWS ist dass es immer noch keine Onlinekonten gibt

Sebastian S.

Ich bin seit 2-3 Jahren dort Kunde und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Sicher, der Strompreis ist gestiegen aber nicht in höherem Maße als bei anderen Anbietern. Die Beschwerden von den Gaskunden, die hier inzwischen für einen schlechten Bewertungsdurchschnitt sorgen, sind sicherlich gefühlsmäßig berechtigt, dennoch denke ich, dass die EWS versucht, mit der Situation am Energiemarkt so gut wie möglich umzugehen. Ich vertraue weiterhin auf die Menschen die hinter der EWS stehen. Bei anderen Anbietern hätte ich dieses Vertrauen von vornherein nicht.

B. K.

Ich bin seit über 25 Jahren (!!!) treuer Stammkunde der EWS. Euer aktuell hohe Strompreis ist jedoch nicht mehr vermittelbar. Ca. 40 Cent im Vergleich zu ca. 28 Cent/kWh bei anderen Ökostromanbietern. Für unsere Großfamilie und E-Auto macht das im Jahr über € 1.000,- PreisDIFFERENZ aus. Ökostrom müsste längst günstiger sein als der Strom aus dem deutschen Strommix und an der Strombörse ist er es längst. Und das Merit-Order-Prinzip hat gerade Ökostromanbietern in der Vergangenheit gute Gewinne ermöglicht. Gerne unterstütze ich die EWS weiter weil Ihr das beste Konzept für eine Energiewende habt. Aber in Zeiten immer billiger werdender erneuerbarer Energien darf das nicht in diesem Umfang zur "Bestrafung" Eurer Kunden führen!

Thomas

Ich war hier glaube ich über 10 Jahre Kunde (Strom). Obwohl die Ökostromerzeuger ja eher Profiteur der Energiekrise gewesen sein müssten, gab es massive Preiserhöhungen. Auch das habe ich mitgemacht und den Sonnencent gern bezahlt. Doch jetzt wo überall die Preise sinken, stellt man mir eine neue Erhöhung zu - auf fast 40ct. Das ist ein Witz.

Wofür aber Geld da zu sein scheint: Endlose ideologische Propaganda per Post voller Gendersterne und Gerede von Tempolimit und Klimagerechtigkeit. Als wäre man in einem Erziehungscamp der Ampel - nein Danke!

Ein gutes Beispiel, wie der aktuelle ideologische Aktivismus selbst ökobewusste Bürger verschreckt. Macht nur alle weiter so, aber nicht übers Ergebnis jammern.

Den zweiten Stern gebe ich, damit noch Luft nach unten ist, anderen Kunden wurde ja bei den Gasverträgen richtig übel mitgespielt so wie sich das hier liest.