EUROMASTER Weil-Friedlingen PKW - Weil am Rhein

Jordy S.

Vom ersten Moment an sehr unfreundlich.
Ich habe einen Termin für einen Reifenwechsel gebucht und im Voraus bezahlt.
Als man schließlich das Auto abholt (wieder unfreundlich und man wird ignoriert, wenn man wieder reinkommt), präsentieren sie einem eine Rechnung über „ Entsorgung“ von 25 Euro.
Dies wurde zu keinem Zeitpunkt erwähnt, obwohl der Auftrag von Anfang an klar war. Warum war dies nicht in dem Preis enthalten, den ich bereits bezahlt hatte? Das ist einfach Betrug am Kunden.

Prabath L.

Gute Preis-Leistungsverhältnisse. Ich bin oft hier für Tesla-Service (Klima und Reifenwechsel). Die Onlinebuchung funktioniert einwandfrei. Es gibt kostenlos WLAN und eine Nespressomaschine (kostenpflichtig) im Wartebereich.

Mark W.

Wollten mir die Bremsen und Bremsscheiben vorne wechseln, weil ein ABS Fehler angezeigt wurde.

Zum Glück waren die Reifen schon viel teurer, als wenn ich sie auf Reifendirekt bestellt hätte und in der Schweiz montieren lasse.

Der Schweizer Garagist meinte dann, dass die Bremsen vorne erst etwa 10% abgenutzt sind und dass der Grund für den ABS Fehler ein Sensor auf der Hinterachse war.

Ich hätte gedacht, dass man mich bei einer Kette wie Euromaster eher nicht versucht zu betrügen.

Mit einem anderen Auto und einer anderen Garage in Lörrach hatte ich eigentlich gute Erfahrungen gemacht mit Reparaturen in Deutschland. Vor allem, weil die Ersatzteile in der Schweiz so überteuert sind. Aber Euromaster werde ich in Zukunft meiden...

Und wenn man einen Garagisten in der Schweiz hat, bei dem man Teile selbst bringen kann, dann lohnt es sich definitiv nicht mehr.

Crivellari E.

Online Termin abgemacht für neue Winterreifen. Termin wurde 10 Tage im voraus Online reserviert. Zum vereinbarten Termin keine Reifen vorhanden und die Schuld dem Lieferanten gegeben. Inkompetenz, unseriös, unfreundlich und überhaupt nicht lösungsorientiert. Würde ich als Werkstatt überhaupt nicht empfehlen.

Daniel V. S.

Seit Jahren schon komme ich zum Euromaster in Weil am Rhein. Freundliche, ruhige Art; Auto immer im Top Zustand zurück erhalten. Viele Grüsse 🙂

Touko H.

Wer an Seinem Auto hängt, sollte die Hände von dieser Gerage lasse!!!

War gestern dort um meine Reifen wechseln zu lassen. Gebucht wurde ein Termin eben dafür, sowie der Mastercheck (insbesondere wegen der Scheibenwischer)
Kostenpunkt 550€ (inkl. 25 Trinkgeld)
Als ich Mein Auto 3h später abholte, fiel mir zuerst nur auf, dass sich die Hände am weissen Auto abgewischt wurden (überall schwarze Schlieren, links einmal quer übers Auto)
Ich wollte keine Szene machen und dachte mir "naja kann man ja waschen)
Auf die Frage, wie es mit den Scheibenwischern stünde wurde mir nur gesagt" muss man komplett auswechseln)
Ein Mastercheck wurde nichts gemacht - zumindest wurde mir nichts von den Ergebnissen gesagt.

Heute Morgen bei gutem Licht fiel mir dann auf, dass die Felgen vertauscht wurden. Eigentlich habe ich silberne Felgen vorne und Rosa-reflektierende Felgen hinten)
Nach dem Besuch war mein Auto links komplett pink und rechts komplett Silber.
Entweder war es den Arbeitern egal Oder (und das finde ich fast schlimmer) es ist niemandem aufgefallen.

Da mir das alles komisch vorkam, bin ich heute zu einer anderen Werkstatt.
Dort fiel auf, dass rechts hinten bereits eine Schraube fehlte und auf der anderen Seite eine weitere Schraube einfach mit der Hand rausgedreht werden konnte! Nach nicht mal 24h und ca 50km...
Ach ja und der Scheibenwischer wurde auch "repariert".
Alles kostenlos.
Der Mechaniker hat nur mit dem Kopf geschüttelt.

Wem also etwas an seinem Auto und seiner Gesundheit liegt, der sollte einen grossen Bogen um diese Werkstatt machen.

salvatore T.

Alfa romeo stelvio Quadrifoglio bj 2023 sollte Sturz eingestellt werden und spur , die haben einfach ein protokoll ausgedrückt und nichts eingestellt das ganze hat 110 euro gekostet einfach für nichts machen ,habe ich reklamiert und kam ein zweites termin werde aber nicht gehen weil die leuten einfach keine ahnung haben einfach finger weg.

guillermo G.

Meiner Meinung nach ist dieses Lokal inkompetent, unprofessionell, unhöflich und sehr aggressiv! Ich wurde fast von einem Mitarbeiter dieser Firma angegriffen, der eine sehr schlechte Einstellung hatte.

Der Chef oder Eigentümer war Zeuge, hörte und sah die schlechte Einstellung seines Arbeiters mir gegenüber, und es war ihm völlig egal. Sie haben die Sicherheitsschraube an einem der Räder zerbrochen und gesagt, sie sei bereits kaputt.

Ich wurde wütend wegen der schlechten Situation und der schlechten Atmosphäre, die sie verursacht hatte, unprofessionell und gewalttätig und schlechte Einstellung eines der Arbeiter und sehr asozial, respektlos und Ich wiederhole, als ich versuchte, mich anzugreifen, sagte ich ihnen, sie sollten aufhören, mein Auto anzufassen, während ich nach Hause ging, und alles so lassen, wie es vorher war, damit ich es so schnell wie möglich verlassen konnte.

Als Profis haben sie nicht einmal die Spitze eines Sterns als Bewertung verdient. Dies ist meine Meinung zu diesem Ort, an den ich mein Auto, das Auto meines Sohnes, das Auto meiner Frau und ein anderes Auto bringen wollte. Ich muss die Reifen wechseln und die Lenkgeometrie reparieren, aber nach dem, was passiert ist, habe ich nicht vor, jemals wieder dorthin zu gehen diese Einrichtung.