DÖLCO GmbH - Freiburg im Breisgau

Patrick Bernhard

Bei einem Wasserschaden in einer Mietwohnung am Schadenstag angerufen, taggleich eine Ortsbesichtigung bekommen und zwei Tage später stellen der Trocknungsgeräte. zu 99% zerstörungsfrei (Sockelleisten mussten entfernt werden). Superschneller und einwandfreier Service.

Michael Roth

Was soll ich sagen?

Der Verkäufer ist Immer Ultra nett
Natürlich will er auch nur verkaufen

Ich fange am besten mal von ganz vorne an

Ich wollte mir aufgrund von Abschreibungen das große Paket kaufen, was ich dann gegen Vorkasse auch getan habe.
Da ich die Gerätschaften nicht dauerhaft im Einsatz hatte beziehungsweise zwei Trocknungsgeräte gar nicht im Einsatz musste ich nach zwei Jahren feststellen, dass diese gar nicht funktionieren

Nach meiner Rücksprache mit dem Geschäftsführer wären Sie bereit, sofern feststellbar ist, dass die Geräte von Anfang an nicht funktioniert haben diese zu reparieren. Der Aufwand ist relativ groß, die Geräte zurückzuschicken.

Zumal von vier Geräten wirklich nur ein Gerät funktioniert hat mal eins war schon in Reparatur

Also auch von der Abwicklung her mit der Rücksendung ist es relativ schwierig Ich sage, ich schicke euch eine Europalette. Sie wollen zusätzlich noch die Maße haben, wobei die eigentlich bekannt sein sollten

Nichts, desto trotz Habe ich noch mal eine Bestellung getätigt. Hier wollte ich Ablaufschläuche haben. Hier wurde mir gesagt ich solle diese Woche im Baumarkt holen.

Erst als ich die dritte Bestellung getätigt habe in 2024 mit einer Strombox und Luft Reinigungsgeräte Gut, dies da natürlich versendet mit meinem Ablauf Schläuchen

Ich packe das Paket auf, wollte die Strombox öffnen. Diese ließ sich mit keinem Code öffnen.
Nach Rückfrage soll ich diese Box auch wieder zurück an den Hersteller schicken?

Ich werde in Zukunft Abstand davon nehmen, dort etwas zu bestellen Da ich jetzt bei zwei Bestellungen nicht funktionierende Maschinen bekommen habe

D D

Nach unserem Wassersschaden über 2 Wochen gewartet .Danach war es nicht trocken als die Firma Dölco wieder abgebaut hat.

Ariane Isele

Wir hatten einen großen Wasserschaden in unseren Kellerräumen. Fa. Dölco hat schnell und kompetent das Leck in einem Rohr in einer Wand in unserem Badezimmer gefunden. Nach der Kostenfreigabe der Versicherung erfolgte die Trocknung. Alle Mitarbeiter (ob vor Ort oder im Büro) waren immer sehr nett und freundlich. Sollten wir jemals wieder einen Wasserschaden haben, ist die Fa. Dölco unsere 1.Wahl.

Mario Nachtrab

Hatten vor kurzem einen Wasserschaden in unserer Einliegerwohnung (Haus Baujahr 1963). Nachdem unser Installateur das Leck nicht finden konnte haben wir Dölco beauftragt. Der Techniker hatte das Leck mit seinem Akustikgerät innerhalb von 45min gefunden. Die Trocknung und Sanierung wurde von Dölco komplett durchgeführt und wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe!

Laura Asal

Die Firma Dölco wurde mit der Trocknung eines Wasserschadens beauftragt. Die Schadensmeldung wurde schnell bearbeitet und die Trocknung wurde zeitnah durchgeführt. Wir wurden durch die Mitarbeiter gut beraten, sie waren freundlich und zuverlässig. Wir waren auch sehr zufrieden mit den Wiederherstellungsarbeiten. Wir würden die Firma Dölco wieder beauftragen.

Manfred Müller

Wir hatten die Fa. Dölco bei einem Wasserschaden, als unsere Kellerwohung im Sommer 2016 unter Wasser stand.
Perfekter Service. Neben der raschen Aufnahme der Trocknungsarbeiten wurden auch die später notwendigen Handwerker bestens Koordiniert.
Vielen Dank an dieser Stelle für die tadellose Arbeit !!!

Nadine Katzenmaier

Wir hatten nach der Renovierung Feuchtigkeit nahe unserer Dachterrasse festgestellt. Dölco hat uns schnell geholfen und die Ursache gefunden. Es war keine Trocknung notwendig. Netter Mitarbeiter und schneller Termin.