Die Handwerkerei Rüger - Heilbronn

Monika A.

In unsere Wohnung sollte ein komplett neues Bad eingebaut werden, Böden verlegt, Maler- und Elektroarbeiten erledigt, die Heizkörper aufgefrischt und kleinere Dinge wie Rolladenbänder ausgetauscht werden. Dafür haben wir jemanden gesucht, der alles erledigt und das in kurzer Zeit. Der Internetauftritt der Handwerkerei hat uns gut gefallen, mit Herrn Rüger ließ sich schnell ein Termin vor Ort finden. Zu unseren Wünschen hat Herr Rüger gute Ideen eingebracht, uns allerdings auch gleich einen realistischen Zeitrahmen genannt.
Herr Rüger hat sämtliche Arbeiten koordiniert, war bei Fragen immer gut erreichbar, hat seinerseits Rücksprache gehalten, wenn dies erforderlich war. Alle Arbeiten wurden sehr gewissenhaft, sauber und zuverlässig erledigt.
Wir sind mit der neu gestalteten Wohnung sehr glücklich.
Ein großes Dankeschön an Herrn Rüger und alle Handwerker vor Ort. Wir sind sehr zufrieden und können die Handwerkerei guten Gewissens weiterempfehlen.

Friederike S.

Die Putzerneuerungen und der Fassadenanstrich an meinem Reihenhaus wurden sehr ordentlich ausgeführt.
Der Mitarbeiter war kompetent und freundlich und hat mich immer über seine Vorgehensweise und den Fortschritt informiert.
Wenn's nicht sehr eilig ist - perfekte Adresse !

Juan C. Q.

Super professionelles, zuverlässiges Team. Alle Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und liefern stehts eine sehr gute und saubere Arbeit ab. Bei uns wurde eine Badsanierung durchgeführt, sowie Malerarbeiten im Treppenhaus (Verputz, Maler und Fliesenarbeiten)
Alle Termine wurden eingehalten und auf jede Frage bekamen wir immer eine zufriedenstellende Antwort.
Wir können die Handwerkerei Rüger jederzeit und uneingeschränkt weiterempfehlen, immer wieder gerne.
Vielen Dank!

Steffi S.

Wir würden der Firma Rüger jederzeit wieder einen Auftrag vergeben. Hat bei uns das komplette EG saniert (Fliesen, Trockenbau und neue Türen), Abwicklung von Anfang bis Ende sehr professionell und die Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt. Wir waren rundum zufrieden.

Iris D.

Super zuverlässige Firma!! Die Mitarbeiter arbeiten sehr sauber und verstehen ihr Handwerk. Auch für knifflige Reparaturen bzw. Umbauten zu empfehlen. Geht nicht, gibt’s nicht! Bei unserer Badsanierung arbeitete die Handwerkerei reibungslos mit anderen Betrieben aus der Umgebung zusammen.

Uneingeschränkt und jederzeit empfehlenswert! Danke für die tolle geleistete Arbeit.

Caroline L.

Herr Rüger ist ein extrem professioneller und kundenorientierter Geschäftsmann, der ein fantastisches Team aufgebaut hat. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt und darüber hinaus. Alle Mitarbeiter, inklusive Herrn Marcel Rüger, haben stets unsere Privatsphäre respektiert, sind äußerst hilfsbereit und ehrlich mit uns umgegangen. Pünktlichkeit, Disziplin und Offenheit über den Verlauf der Arbeiten und Kosten waren an der Tagesordnung. Wir sind allen extrem dankbar und würden jederzeit wieder die Firma Rüger beauftragen. Danke!!!

Steffi R.

„Alles aus einer Hand“
Diese Aussage führte mich zur Handwerkerei Rüger, denn es war mir wichtig, nicht mit jedem einzelnen Gewerke verhandeln und besprechen zu müssen. So hatte ich einen festen Ansprechpartner, der alles koordiniert hat. Das hat auch gut funktioniert. Alle Arbeiten wurden fachgerecht und sauber ausgeführt. Ich musste mich um nichts kümmern. Da es sich um eine Altbau Sanierung handelte, tauchten immer wieder neue Herausforderungen auf, bei denen ich gut und kompetent beraten wurde. Ich kann diesen Dienstleister ruhigen Gewissens weiterempfehlen!

Jan B.

tldr;
War alles perfekt? Nein.
Würde ich die Fa. Rüger wieder beauftragen? Ja!

Wir haben unsere Bäder renoviert und bei der Gelegenheit auch gleich neue Rohre & Abwasser installieren lassen (dies von einer anderen Firma). Die Fa. Rüger hat den Fliesenleger-Part übernommen. Vorm Start des eigentlichen Projekts hatten wir noch einen Wasserschaden in der Küche - hier gab es auch noch Reparatur-/Wiederherstellungsbedarf.

Zu den Arbeiten:
- saubere Verlegearbeit bei den Fliesen (u.a. auch Großformat)
- Trockenbauarbeiten wurden gut ausgeführt
- Entfernen von alten Tapetenresten (Glasfasertapete)
- Verputzen im Bad und in der Küche, Fliesenspiegel
- Lösungen für die Duschen wurden gut umgesetzt (wo es möglich war, ebenerdig im anderen Falle wurde ein Podest erstellt)
- Einmauern Badewanne
- Fußbodenheizung wurde installiert
- Fugen vom Chef persönlich: sehr gut!
- (Gefäll-)Estrich wurde auch hergestellt
- Malerarbeiten (Wände, aber auch Lackieren von Türen)

Wo lief nicht alles auf Anhieb rund?:
- wir hatten krankheitsbedingt und aufgrund der Auftragslage mit Verzögerungen zu kämpfen, dadurch sind wir zeitweise ganz schön in Stress geraten
- die verlegte Fußbodenheizung hat erst nicht funktioniert, wurde aber mit Hilfe des Herstellers repariert
- ein paar Kleinigkeiten, wie z.B. aufbrechende Acrylfugen oder mal eine Fuge die wieder aufging, wurden anstandslos behoben
- wir waren am Ende über der Schätzung / Budget

Fazit & Empfehlung:
Wenn man sich nicht gut auskennt, ist guter Rat meist teuer. Die Fa. Rüger hat sich aber viel Zeit genommen, Tipps gegeben und am Ende immer eine gute Lösung gefunden. In solchen Projekten passieren manchmal unvorhersehbare Dinge und natürlich auch Fehler. Und die Frage ist dann immer: wie geht der Handwerker damit um? Und hier hat mich mein gutes Gefühl nicht getäuscht - der Umgang mit Problemen war wirklich gut. Reklamationen wurden ohne großes Trara erledigt und der Servicegedanke stand immer im Vordergrund. Ich hatte als Kunde immer den Eindruck, das ist ehrliche Arbeit und bei Problemen gibt es einen professionalen Umgang. Und da habe ich bei anderen Handwerkern schon ganz andere Sachen erlebt. Am Ende sind wir mit dem Ergebnis zufrieden und ich bin froh, dass wir einen Betrieb gefunden haben, den wir auch künftig guten Gewissens beauftragen können.
Daher kann ich die Fa. Rüger bedenkenlos weiterempfehlen, selbst wenn nicht alles perfekt war (deshalb auch 4/5 Sternen).