Color Plus Bauservice - Walldorf

Astrid K.

Color Plus Bauservice hat bei mir in 4 Räumen Vinylboden verlegt, Fußleisten montiert, Türen und Türgriffe ausgetauscht. Vom ersten Kontakt bis zur Endabnahme war ich sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent, die Mitarbeiter kamen zuverlässig zu den ausgemachten Arbeitsterminen, arbeiteten zügig, und der Chef erkundigte sich zwischendurch mehrfach, ob alles glatt läuft. Ich kann diese Firma jederzeit weiterempfehlen und würde auch Folgeaufträge über sie abwickeln wollen.

Tobias M.

Besser als selber machen, aber professionell geht anders

Um das Fazit vorweg zu nehmen. Wir können Color Plus Bauservice ganz klar nicht weiter empfehlen.
Das Ergebnis der ausgeführten Arbeiten ist zwar größtenteils OK. Der Weg dorthin aber oftmals unprofessionell.
Zudem sind 1 Jahr nach Auftragserteilung immer noch nicht alle vereinbarten Arbeiten abgeschlossen, obwohl die offenen Arbeiten ansich nach Stunden abgerechnet werden könnten. Unzählige Anrufe haben daran leider nichts geändert. Wir bekommen jedes mal freundlich zugesichert, dass die Arbeiten noch abgeschlossen werden. Danach passiert -- nichts.

Was haben wir durchführen lassen:

Objekt 1
- Wohnzimmer Wände grundieren, verputzen inkl. Spachtelvlies und zweifach weiß streichen
- Verblenden einer Wand im Wohnzimmer mit Natursteinen
- Streicharbeiten in weiteren Zimmern (Wände und Decken)

Objekt 2
- Streicharbeiten (Wände und Decken)

Was lief gut:
- Freundlicher Erstkontakt und schnelle Unterbreitung der Angebote
- Hohe Flexibilität bei kurzfristigen Erweiterungen des Auftragumfangs
- Anfänglich geringe Wartezeit bis zur Durchführung der Arbeiten
- Freundliche Handwerker

Was hätte besser laufen müssen:
- Die Arbeiten sind nicht abgeschlossen. Eine Mehrfachsteckdose in der verblendeten Wand wurde nicht eingepasst. Zum Einpassen sind die Wandsteine exakt auszuschneiden und/oder plan abzuschleifen und die Dosen neu einzugipsen.
- Die Übergänge zu allen Steckdosen und Schaltern wurden nicht nachgearbeitet und sehen teilweise recht schlampig gearbeitet aus. Angeboten wurde Wand verputzen und schleifen auf Q4.
- Der Zuschnitt der Wandsteine erfolgte in unserer Garage in der die Steine gelagert waren. Ergebnis: Ausnahmslos Alles in der Garage war danach mit einer 2 mm starken Steinstaubschicht bedeckt. Der Reinigungsaufwand betrug etwa 1 vollen Tag.
- Der Zuschnitt der Wandsteine erfolgte auf dem Garagenboden ohne geeignete Unterlage (verwendet wurde ein Pappkarton). Ergebnis: Einige Schnittspuren im Garagenboden durch den verwendeten Trennschleifer.
- Das Angebot der Streicharbeiten für Objekt 2 basierte nach ausführlicher Vermessung der zu streichenden Fläche mittels Laser auf 120 m^2. Bei Rechnungsstellung wurden dann 210 m^2 zu Grunde gelegt. Begründung: Die erste Messung war falsch. Der Rechnungsbetrag wurde zumindest aber in geringerem Maße erhöht.
- Terminvereinbarungen klappen nicht. 1 No-Show ohne Absage und alle anderen Termine mit 30 - 60 Minuten Verspätung. Das ist ärgerlich, wenn man zur besten Arbeitszeit nur zur Schlüsselübergabe zur Baustelle kommen wollte.