Auto-Zentrum Grathwohl & Friebel GmbH / Auto Galerie Friebel & Grathwohl GmbH - Tuttlingen

Larissa S.

Super Service und freundliches Team!
Ich war sehr zufrieden mit der Reparatur im
Auto-Zentrum Grathwohl & Friebel. Alles lief schnell und reibungslos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles gut erklärt.

Die Preise waren fair, und mein Auto war schneller fertig, als ich gedacht hätte. Vielen Dank – ich komme gerne wieder!

Horst R.

Sind 3,5 Stunden angereist und haben ein Auto besichtigt und Probe gefahren. Hatten eine kleine Bedenkzeit und wollten dann anrufen und dem Verkäufer zusagen. Als wir ihn am Telefon hatten, sagte er er hätte gerade Kundschaft und würde uns gleich zurückrufen. Nachdem kein Rückruf kam, haben wir es nochmals probiert. Der Verkäufer meldete sich nicht mehr und hat das Auto an jemand anderen verkauft. Am nächsten Tag wurde es aus Mobile.de entfernt. Unser Vertrauen in diese Firma ist erschöpft und der Verkäufer sollte sich mal überlegen ob dieses Verhalten von ihm in Ordnung wahr. Die Firma sollte seine Verkäufer besser schulen.

manu1609

Wir sind schon zick Jahre Kunden bei Citroen, wir sind immer sehr zufrieden mit dem Service und mit dem freundlichen Chef.

Wir haben über die Jahre ein paar Autos von dem Autohaus gekauft. Und wir waren immer sehr zufrieden.

Wenn mal was am Auto ist, nehmen Sie sich kurz Zeit und lesen Fehler Aus oder nehmen Auto kurz hoch und schauen was zu machen ist.

Zum empfehlen 👍

MülMül

Das Auto-Zentrum Grathwohl & Friebel GmbH kann ich nur empfehlen. Man fühlt sich durch den freundlichen Empfang der Mitarbeitenden sofort Willkommen. Außerdem war der gesamte Kontakt, von der Erstberatung bis zur Auslieferung des Fahrzeugs, mit Herrn Umanzev äußerst positiv. Obwohl Herr Umanzev kein expliziter Berater für Mazda ist, konnte er alle meine Fragen beantworten.

Friedhelm S.

Der Service dieser Werkstatt ist super. Termine und Angebote werden zeitnah angeboten und auch eingehalten. Die Qualtät der ausgefürten Arbeiten kann ich nur dahingehend beurteilen, das mein Auto nach dem Werstattbesuch wieder einwandfrei läuft und alles wieder in Ordnung ist. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend un freundlich. Über die Preise der Dienstleistungen kann ich mir kein Urteil erlauben da mir Vergleichsparameter fehlen.

Wolfram B.

Super Autos, freundliches Personal, Termine, zeitnah und ordentlich.
Wir ( ich und meine komplette Familie und Verwandte auch Bekannte) kaufen schon seit Jahren unsere Autos ( Hyundai ) beim Auto-Zentrum Grathwohl Friebel und sind sehr zufrieden. Diesmal ist es ein Kona weiß-schwarz, Ausstattung Prime. Läßt keine Wünsche offen. Vielen Dank an das ganze Team, es hat wieder einmal alles super geklappt. Zum weiter empfehlen.

Letzte Woche waren wir beim Auto-Zentrum zum Service. ( nach 1 Jahr )
Alles wie immer bestens. Termin, Abgabe, Abholung und Ausführung hervorragend.
Vielen Dank an das ganze Team.

Marc G.

Habe einen Hyundai i30 im Internet gefunden. Vor Ort wurde ich von Hr. Tunali beraten, er ist sehr freundlich, hat alle Hebel benutzt um die Abholung so schnell wie möglich über die Bühne zu bekommen, das Auto wurde einwandfrei aufbereitet, und auch sonst kann ich nichts negatives berichten. Bin 100% zufrieden!

Tat H.

Ich habe eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus Grathwohl und Friebel gemacht und möchte potenzielle Kunden vor möglichen Problemen warnen.
Vor zwei Jahren habe ich drei Rechnungen (Jahr 2021) beglichen. Vor kurzem erhielt ich jedoch überraschenderweise eine Mahnung für diese Rechnungen mit der Aufforderung, die Beträge zu begleichen.
Zwei dieser Rechnungen konnte ich anhand meiner Kontoauszüge zweifelsfrei nachweisen, dass sie bereits bezahlt wurden. Leider wurde die letzte Rechnung bar bezahlt und ich hatte keine Möglichkeit, dies nachträglich nachzuweisen.
Obwohl das Autohaus EDV-Probleme einräumte, bestand man darauf, dass ich den ausstehenden Betrag erneut begleiche. Es ging um einen Betrag in Höhe von 355,04 Euro! Kurze Zeit später flatterte auch gleich ein Schreiben vom Anwalt Warncke, Tuttlingen bei uns ein.
Auf einen eventuellen Vergleich wurde nicht eingegangen. Auf die Frage warum die Rechnung aus April 21 erst jetzt im Jahr 24 angemahnt wird, haben wir bis heute keine Antwort erhalten. Dies macht stutzig.
Die gesamte Kommunikation war mangelhaft und wurde von einer Auszubildenden durchgeführt. Diese Vorgehensweise finde ich äußerst unprofessionell.
Wir können dieses Autohaus definitiv nicht weiterempfehlen