Autohaus Rost GmbH - Bad Wimpfen

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Im April habe ich im Autohaus Rost einen Opel Mokka gekauft und wurde dabei äußerst kompetent und freundlich beraten. Ich habe mich von Anfang an sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Auch beim Winterreifenwechsel, als ein kleiner Schaden festgestellt wurde, hat das Autohaus erneut gezeigt, wie kundenorientiert sie sind. Der Schaden wurde sofort über die Gebrauchtwagengarantie geregelt, und mir wurde sogar ein kostenloser Mietwagen zur Verfügung gestellt. Das Team hat wirklich sein Bestes gegeben, um das Problem schnell und unkompliziert zu lösen.

Wenn Sie ein Autohaus suchen, bei dem Service und Kundenfreundlichkeit großgeschrieben werden, kann ich das Autohaus Rost wärmstens empfehlen! Hier sind Sie definitiv in guten Händen.

Anastasia H.

Wir sind jetzt seit knapp 6 Jahren Kunde bei euch und immer wieder super zufrieden. Der Service ist super, Termine werden direkt vergeben und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich habe nicht einmal zwanzig Minuten warten müssen, dann waren die Räder gewechselt und einen Kaffee hab ich auch bekommen. Spitzen - Service im Vergleich zu anderen "großen" Autohäusern in Heilbronn!

Saskia K.

Ich habe 2008 meinen ersten Neuwagen gekauft und Jahre später einen Gebrauchtwagen. Meine damaligen Erfahrungen waren durchaus freundlich. Aber was ich heute erlebt habe, war einfach nur enttäuschend. Aufgrund einer dauerhaften Fehlermeldung und Rückrufkampagne wendete ich mich an die Werkstatt meines Vertrauens. (Falsch gedacht). Am Telefon das Problem geschildert. Ohne eine Nachfrage zu stellen, " und was wollen sie jetzt? Eine Problembehebung oder die Rückrufaktion" . Ob das Problem damit behoben sei mal dahin gestellt. Keine Frage. Aber im Anschluss einen Satz wie " Tja wären sie halt gleich in ne Vertragswerkstatt gefahren". Fand ich mehr als unprofessionell. Naja, schwamm über den Kommentar. Bei der Terminvereinbarung für den 22.01 wurde lediglich angedeutet, dass ich auf den Wagen angewiesen bin und die Nachfrage gestellt,ob nicht früher was möglich wäre. Erneut eine flapsige Aussage, " hätten es ja schon gelöst haben können, aber man fährt halt zu ATU". Frech nenne ich das! Schlussendlich habe ich das Gespräch beendet und habe woanders angefragt. Diese haben sich der Thematik angenommen waren sehr freundlich und zugewandt. Mir ist klar, dass keine Firma eine Problembehebung auf eigene Kosten machen möchte. Schön und gut... Den Termin habe ich zwar auch nicht früher, bekommen, dennoch fühlte man sich wahrgenommen und nicht unverschämt behandelt. Schlussendlich ist es eine Kostenfrage wo man evtl. einfach Probleme beheben lässt. Es gibt keinem das Recht darüber zu urteilen. Punkt. Meine Weiterempfehlung gibt es nicht mehr. Nächster Autokauf überall, aber nicht mehr hier. Nach aktuellem Erfahrungswert möchte ich nicht mal einen Stern geben. Vielleicht einen schlechten Tag erwischt..mag sein. Aber dann geht man halt in eine andere Vertragswerkstatt.

Stefanie K.

Hatte die zweite Inspektion jetzt bei Autohaus Rost. Terminvergabe über das Telefon war problemlos. Freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service. Gerne wieder.

Rasti M.

Super Service, schnell und sehr nett. Große Lob an Herr Ungerecht 👍💪.Immer wieder 👍💪

Stephanie R.

Ich hatte hier auf Empfehlung im Freundeskreis ein Neufahrzeug gekauft und bin hier seit mehr als 5 Jahren Kunde, hatte bisher immer besten Service gehabt. Stets schnelle Weiterhilfe bei technischen Rückfragen, Top Service und Beratung bei allem, immer schneller Werstattservice bei allem, Top Kaufberatung mit guten Angeboten, faire Werkstattpreise bei Wartung und Reparaturen. Kann ich für alles jedem Weiterempfehlen 🙂

Eberhard S.

Sehr guter Service kaufe seit30 Jahren bei Rost stimmt alles

Toni

Sehr freundlich empfangen...schnell und fachlich erklärt und für jede Frage die richtige Antwort.. Ist zum empfehlen