Autohaus Neff GmbH - Bad Friedrichshall

Thomas R.

Ich war auf der Suche nach einem guten und bezahlbaren Gebrauchten. Bei Auto Neff in Bad Friedrichshall wurde ich fündig. Ausführliche Beratung und unkomplizierte Kaufabwicklung durch Herr Chmelicek. Bei der Fahrzeugübergabe wurde mir der Wagen und alle technischen Raffinessen genau erklärt. Was kann man mehr wollen!
Vielen Dank an Herr Chmelicek und das Team von Auto Neff BFH.

Audi S.

Ich war zur „Reparatur“ eines elektrischen Fehlers da. Der Herr H. hat für seinen überhöhten Stundensatz (über 150€) nichts am Fahrzeug gemacht. Ich wurde angerufen und mir wurde gesagt, dass man direkt vom Fehlerspeicher das und jenes ableiten kann - völliger Blödsinn! Es wurde weder gemessen noch sonst was. Bei der Abnahme meinte er, er habe Komponente X und Y geprüft und Leitungen geprüft, als ich ihn gefragt hatte wo die Komponente überhaupt sitzt, hat er angefangen zu stottern. Nie wieder bei euch!

Λ

Ich wurde von Frau Steinhoff absolut sympathisch und kompetent beraten. Nachdem mir das Autohaus bereits durch Freunde empfohlen wurde, kann auch ich sagen dass ich mich als Kunde sehr gut betreut gefühlt habe. Alles von der Beratung bis zur Übergabe hat reibungslos funktioniert. Sie haben einen zufriedenen Kunden hinzugewonnen!

Kateryna L.

Nicht zu empfehlen!

Meine Auto war nach einem Unfall zur Reparatur in dieser Werkstatt. Aufgrund eines Fehlers von ihnen wurde die Achsvermessung nicht durchgeführt, wodurch zwei Reifensätze komplett abgefahren wurden. Auf meine Beschwerden hin behaupteten sie, alles richtig gemacht zu haben, und schoben die Schuld auf meinen Fahrstil.

Schließlich bin ich zu einer anderen Werkstatt gegangen, wo alles richtig gemacht wurde und jetzt einwandfrei funktioniert. Ich kann diese Firma nicht empfehlen!

Antje S.

Wir haben den Opel Corsa F E elegance über mobile.de gefunden und gleich einen Probefahrttermin im Autohaus Neff Bad Friedrichshall vereinbart. Herr Chmelicek, der sympathische Filialleiter, hat alle Formalitäten professionell und ohne Verkaufsdruck abgewickelt. Dank seines engagierten Einsatzes waren TÜV, Zulassung und Inspektion in nur drei Tagen erledigt. Unser Corsa in Power Orange wurde top aufbereitet übergeben – rundum überzeugender Service!
Jederzeit gern wieder 😃

Florian W.

Habe mich sonntags auf dem Betriebsgelände nach einem Auto umgeschaut und freitags konnte ich schon mit meinem neuen Auto vom Hof fahren.
Hat alles prima geklappt und mit Herr Chmelicek hat man einen top Verkäufer an seiner Seite.
Sehr sympathisch und überhaupt nicht aufdringlich. So wie man es sich als Kunde wünscht. Von Anfang an habe ich mich dort sehr wohl gefühlt.
Dieses Autohaus ist sehr zu empfehlen! Jederzeit gerne wieder.

Schwedengirl

Dieses Autohaus kann man nicht empfehlen, angefangen hat es, als ich Winterreifen bestellte, die sag und schreibe fast 8 Wochen dauerte, dann wurde man vertröstet und verdummt, der Lieferant kann nicht liefern. Naja, wer´s glaubt, ich auf alle Fälle nicht. Dann ist jetzt nach 2 Jahren meine Batterie kaputt gegangen, als ich beim Autohaus angerufen hatte, nur eine kurze und knappe Antwort, man solle doch den ADAC anrufen, es würde auch kein Mitarbeiter vorbeikommen. Ich kenn es von anderen Werkstatten, das hier ein Mitarbeiter im Vorfeld das anschaut. Naja, da eh auch die 2. Inspektion durchgeführt werden musste u. ich mir dann selber geholfen habe, dass das Auto wieder startet, bin ich zur Autowerkstatt gefahren. Da traf mich schon der Schlag, als ich die Vorab-Rechnung für die 2. Inspektion sah. Naja, aber man wird ja auch so hingestellt, als hätte man keine Ahnung und das müsste alles durchgeführt werden (ohne Batterie). Beim Abholen bemerkte ich dann auch, dass der Stundenarbeitslohn mir zu viel berechnet wurde, bemerkt man es nicht, dass es kein E-Auto war? Ein paar Tage später, kam abermals eine Rechnung, über die Batterie, die vom Hersteller nicht übernommen werde. Auf Anfrage an den Hersteller ist von dieser Werkstatt keinerlei eine Garantie-Anfrage gestellt worden, bezüglich Batterie. DA wird man von dieser Werkstatt einfach angelogen, in der Hoffnung, man merkt es nicht. Auf nochmaliger Bitte an die Werkstatt dies zu überprüfen, keinerlei Reaktion mehr. Man wäre selber schuld, ich wäre in den 2 Jahren auch nicht so viel gefahren, deswegen wäre die Batterie auch kaputt gegangen. Man sieht, auch die Chefs keinerlei Anstand noch Respekt, dass diese sich diesem Fall widmen. Man wird hier, wie es von einigen hier schon beschrieben wird, abgezockt und so hingestellt, man hätte keine Ahnung. Und dann bekommt man eine Info, bezüglich dem Service, man solle eine gute Bewertung abgeben, es ist jedem selber überlassen, wie man bewertet, da muss man niemand auffordern

Danke für ihre Antwort. Aber nach der Mobilätsgarantie hat ihre Mitarbeiterin demnach auch nicht gefragt. Desweiteren wurde ich von ihrem Mitarbeiter angelogen, das eine Garantie Anfrage an den Hersteller gemacht wurde, da ich in Kontakt mit dem Hersteller war. Und wenn ich diesbezüglich abermals eine Email verschickt habe, er solle mir eine Antwort drauf geben und es kommt nichts zurück, dann entspricht nicht das der Aussage ihres Mitarbeiters. Und Sie brauchen mich nicht kontrollieren, wo und welche Firmen ich bewertet habe. Und dazu fehlt mir noch die Antwort bezüglich der Batterie. Weil anlügen lasse ich mich nicht

M S.

Andreas Stolz, 09.02.2025
Ich habe am gestrigen Tage meinen ASTRA GS vollelektrisch abgeholt. Ich hatte das Fahrzeug vor zwei Wochen im Netz zu einem sehr guten Preis entdeckt. Die Probefahrt am nächsten Tag konnte voll überzeugen. Die Kommunikation mit dem Filialleiter Herrn Chmelicek war sehr angenehm, er ist gleichermaßen sachlich und freundlich. Auch das Gespräch mit einem Mitarbeiter aus der Werkstatt am Tag der Probefahrt war sehr informativ.
Mein Fazit: So angenehm kann der Autokauf sein! Das Autohaus Neff kann man empfehlen und Herrn Chmelicek insbesondere.