Andreas Matt Haustechnik GmbH - Titisee-Neustadt

Yrjö E.

Leider konnte mir nicht direkt geholfen werden. Ich wurde gebeten, mein Anliegen zunächst per E-Mail mit Fotos zu schildern, damit entschieden werden könne, ob es sich lohnt, einen Techniker zu schicken – da ich noch kein Kunde war. Obwohl die beiden Mitarbeiterinnen, mit denen ich sprach, sehr freundlich waren, konnten Sie mir aufgrund der internen Vorgaben nicht direkt weiterhelfen. Es war notwendig, alles per E-Mail zu übermitteln.

Auch der Hinweis, dass ich eine komplette Sanierung in der Immobilie plante, schien uninteressant. Schade, denn der gesamte Prozess war für meinen Notfall viel zu langwierig. In einer Notsituation wie meiner, mit einer Heizungsstörung bei extremen Minustemperaturen, hätte ich mir eine schnellere Unterstützung gewünscht.

Letztlich fand ich nach einigen Telefonaten einen anderen Servicetechniker aus Donaueschingen, der sich dem Problem mit vollem Einsatz und Geduld widmete und es schließlich lösen konnte. Leider hatte ich bei diesem Anbieter das Gefühl, dass meinem Notfall nicht die nötige Dringlichkeit entgegengebracht wurde.

Daniel

Der dicke pisst bei uns in Freiburg in Garten auf den Gehweg und vom Gerüst zur Arbeit kann ich nix sagen aber das Verhalten ist kein werbung

Björn S.

Verläßlich und kompetent auch in Notsituationen. Dabei freundliche und sehr engagierte Handwerker, besonders Herr Fürderer. Fühle mich seit Jahren mit der Gasheizung sehr gut betreut.

Christian L.

Top Betrieb. Freundliches Personal, hohe Qualität, realistische Preise. Meine erste Anlaufstelle rund um Energie, Wasser, Bad.

Ocean E.

Wir sind seit Jahren am Bauen und Installieren und sehr zufrieden. Vom Chef bis zum Azubi wird professionell und kundenorientiert gearbeitet. Ein Fachbetrieb, der seinen Namen verdient.

Karin D.

Wenn es "brennt" , kann man sich auf die Firma Fehrenbach verlassen!
Uns hatte es heute eine Leitung, aufgrund zu hohen Wasserdruckes, zerrissen.
Die Mitarbeiterin im Büro, sowie der zuständige Monteur, haben Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt, damit alles vor dem Feiertag repariert werden konnte. Dafür tausend Dank!
Bei der Firma fühlen wir uns total aufgehoben und sind absolut zufrieden.
Herr Kreuz ist sehr kompetent und freundlich, erklärt alles so, dass selbst ich es als Frau verstehe.
Vielen Dank und einen schönen Feiertag.

Wer solche Handwerker hat, brauch sich um kommende Schäden keine Sorgen machen.

X Y.

Austausch Absperrventile am 21.7.20: Sehr netter Handwerker, sehr ordentliche Ausführung zu einem guten Preis! Gerne hätte ich 5 Sterne gegeben, aber die Terminierung könnte etwas verlässlicher und/oder transparenter sein. Lag wohl am Coronakrisenstress.

Gabriela S.

Mein Haustechniker, sehr kompetent. Kann mir jede noch so dumme Frage meinerseits beantworten. Termine werden eingehalten, außer es brennt irgendwo anders die Hütte mit einem Notfall.