alwa Mineralbrunnen GmbH - Sersheim

Jürgen G.

Ich hatte 3 mal über das Kontaktformular der Firma eine ungenießbare Kiste mit Alwa Medium in Glasflasche reklamiert.
Antwort darauf lässt auch nach 2 Wochen auf sich warten.
Noch nicht einmal der Eingang der Reklamation wurde bestätigt.
Offensichtlich liegt der Firma das Kundenwohl nicht so sehr am Herzen, könnte es ja auch eine Kontamination einer Charge sein und gesundheitsschädliche Keime im Umlauf sein.
Ich hatte hier auf eine schnelle Reaktion gehofft und damit gerechnet die Kiste ersetzt zu bekommen, zumal ich auch noch die Proben zur Verfügung stellen könnte.
Leider wurde ich hier zutiefst enttäuscht. Mein Einkaufsverhalten werde ich zu Gunsten von Teinacher Medium umstellen.
Enttäuschte Grüße, Jürgen Glöckler

T. S.

Mehrere Flashen defekt bzw keine Kohlensäure vorhanden obwohl es classic ist.

Update
Auch auf meine Mail ist bisher keine Rücknahmepreis erfolgt. Lediglich eine Email habe ich noch bekommen in der ich meine Adresse mitteilen sollte. Das wars! Kann mich durchaus auch anders beschäftigen...

Ralf A.

Die Plastikverschlüsse beim Markgrafensprudel lassen sich momentan sehr schwer öffnen! Gebt es bitte an die Verantwortlichen weiter, damit der "Verschlussautomat " besser eingestellt wird. Man will schliesslich den Sprudel trinken und nicht anschauen.

Tanja W.

Bin jetzt doch etwas enttäuscht!!!
Wir kaufen schon seit einigen Jahren das Wasser von alwa, waren bis jetzt auch sehr zufrieden,bis ich vor einer Woche eine neue Kiste gekauft habe. Das Wasser schmeckte richtig abgestanden und nach Plastik, das Datum war nicht abgelaufen. Nach dem ich es im Laden reklamiert habe, hieß es, ich soll mich direkt an den Hersteller wenden, was ich auch gemacht habe! Leider bis heute keine Rückmeldung....schade...

Update.....
Habe heute mit einer sehr netten Mitarbeiterin gesprochen, die angeboten hat die Kiste auszutauschen und die Ursache das Fehlers festzustellen,finde ich sehr nett!
Die Mail war leider in meinem Spam Ordner, finde es ganz toll, das Sie sich nochmal telefonisch gemeldet hat!

Andreas S.

Zusammen mit Ensinger das beste Wasser welches ich kenne!

Michaela O.

Mein Favorite ist Alwa Orange light. Den trinke ich..seit Alwa den Original Orangensprudel in Klassik umgewandelt hat. Der Orangensprudel Klassik schmeckte nicht mehr so natürlich und erfrischend wie das Original. Nun werde ich den Alwa light schweren Herzens auch nicht mehr kaufen..obwohl es nichts vergleichbar Gutes gibt unter den Orangensprudelhersteller. Doch ich war Gestern bei Edeka eine Kiste kaufen. Es gibt jetzt nur noch 6er-Kisten zum gleichem Preis..die Flaschen sehen anders aus und sind weiterhin aus Plastik.. ein Liter kostet demnach über einen Euro!!! Sorry..da hat wohl Jemand die Gier gepackt!?! Oder ist da Gold drin? Ich verzichte in Zukunft darauf..so gut kann kein Sprudel der Welt sein, dass sich dieser Preis rechtfertigt. DANKE für die 100%ige Preiserhöhung!!!!!

Sebastian W.

Das schlechteste Wasser das ich je getrunken habe! Es hinterlässt ein komisches Gefühl im Mund und ist nicht mit anderen Wassern zu vergleichen. Sogar das JA! Wasser aus der Plastik Flasche schmeckt besser! Nie wieder.

Olaf M.

Die LKW des Herstellers nutzen Landstraßen anstatt Autobahnen, trotz ähnlicher Fahrdauer. Damit behindern sie andere Verkehrsteilnehmer und machen auf Dauer Landstraßen kaputt.

Außerdem fahren sie dadurch durch Ortschaften, welche von LKW Lärm geplagt werden. Das könnte vermieden werden, wenn sie einfach die Autobahn verwenden würden.

Leider weichen sie auch nicht kurzfristig auf Parkbuchen aus und halten die Autoschlange lieber die ganze Fahrt hinter sich, anstatt Autofahrer kurz überholen zu lassen.

Deshalb kaufe ich kein Mineralwasser mehr von alwa.

alwa sollte dich Gedanken machen, ob es nicht bessere Werbung wäre, wenn sie die LKW Fahrer dazu anhält die Autobahn zu nutzen.

Sicherlich gibt es auch andere Kunden, die so handeln wie ich.

Und mir geht es nicht darum, dass die LKWs Supermärkte auf dem Land anfahren müssen. Es geht ausschließlich darum, dass sie nicht auf Landstraßen ausweichen. um 5 Minuten Fahrzeit zu sparen. Und es geht darum, dass wenn sie auf Landstraßen einen Supermarkt anfahren müssen Parkbuchten kurz nutzen, um Autofahrer überholen zu lassen.